Exchange Box

Cela signifie que vous pouvez commander une recharge de cartouche de gaz à tout moment et uniquement lorsque vous en avez besoin, au lieu que cela se produise à un intervalle de temps spécifique comme avec les modèles d'abonnement traditionnels.

Lorsque vous passerez votre première commande de recharge de cartouche de gaz, nous enregistrerons en toute sécurité vos informations de paiement. De cette façon, si jamais vous souhaitez recharger à nouveau vos cartouches avec nous, vous pourrez vous connecter à notre site et passer une nouvelle commande de recharge de cartouches de gaz en une seule étape rapide.

Le plus tôt possible est le mieux. A compter de la date de réception vous disposerez d'un délai de 7 jours pour nous renvoyer vos cartouches vides en utilisant le même carton d'échange. Si vous ne le faites pas, nous devrons vous facturer 16.5 CHF par cartouche pour non-retour.

Mais ne vous inquiétez pas si vous oubliez : nous vous enverrons un rappel pour nous assurer que cela ne se produise pas.

La raison en est que nous proposons une recharge de cartouche de gaz à un prix moins cher que si vous achetiez une cartouche entièrement neuve.

La réception des cartouches vides est essentielle pour nous afin de permettre un service de recharge fluide pour tous nos clients. Par conséquent, si vous ne nous restituez pas à temps le nombre correspondant de cartouches vides, nous devrons produire de nouvelles cartouches vides à remplir de gaz CO2. C'est pourquoi des frais de non-retour s'appliquent si vous décidez de commander une recharge et de recevoir de notre part des cartouches de gaz pleines sans nous rendre les cartouches vides.

Si vous habitez en Allemagne, vous pouvez déposer le carton d’échange contenant les cylindres vides dans le point de service DHL le plus proche.

Si vous habitez en Autriche, vous pouvez déposer le carton d’échange contenant les cylindres vides dans le point de service DPD le plus proche.

Si vous habitez en Suisse, vous pouvez déposer le carton d’échange contenant les cylindres vides dans le point de service de la Poste Suisse le plus proche.

L’eau ne fera plus de bulles lorsque vous passerez par les étapes habituelles de gazéification. Avant d'échanger la cartouche vide ou de la mettre dans la boîte d'échange, vous pouvez vérifier qu'elle est complètement vide en appuyant sur la goupille centrale avec une cuillère. Tout CO2 restant sera alors éliminé.

Nous vous recommandons d'acheter 1 cartouche de gaz Aarke supplémentaire, afin d'en avoir toujours une pleine pour alimenter votre machine à eau gazeuse. De cette façon, vous n'aurez pas à attendre que toutes vos bouteilles soient vides pour passer une commande de recharge.

Actuellement, 2 cartouches de gaz vides peuvent être rechargées à la fois contre des cartouches pleines. Nous envisageons d'offrir prochainement la possibilité de recharger plus de cartouches à la fois et vous verrez cette option sur cette page une fois ajoutée.

Nous vous recommandons d'acheter 1 cartouche de gaz Aarke supplémentaire, afin d'en avoir toujours une pleine pour alimenter votre machine à eau gazeuse. De cette façon, vous n'aurez pas à attendre que toutes vos bouteilles soient vides pour passer une commande de recharge.

Une fois que vous avez passé la commande et reçu la confirmation de commande par e-mail, le délai de livraison sera alors de 3 à 5 jours ouvrables. Lorsque cette nouvelle commande sera en route, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi.